公众号:只有忘掉WiFi 商业WiFi才有未来

发布时间:2016-05-09 18:10:19来源: 公众号:业界那些事

从出现风口,到把猪吹上天,在斗转星移的移动互联网竞技场,这应该是一件只争朝夕的事情。然而,商业WiFi这个风口经历三年发展,还是未见大风起兮“猪”飞扬,尚未有一家明星级“独角兽”出现。这让很多看不懂的人不禁发问:商业WiFi发展也太慢了吧?这个风口的价值到底有多大?

作为移动互联网重要的底层入口,商业WiFi其实是很好的切入点,但能否长成参天大树,后天如何发育才是问题的核心。

为什么要忘掉WiFi

“底层入口”没有错 停在“底层入口”就有错了

低获客成本、高用户获取效率、低替代性风险,是底层入口先天性的优势和价值。然而,价值与价值变现往往是两码事。

商业WiFi走红于2013年、2014年。这个时候,“入口”确实是移动互联网最热的关键词。2015年下半年开始,“入口”的窗口期似乎已过,移动互联网开始进入“生态”阶段。而很多商业WiFi公司还仅仅停留在底层入口中,无法自拔、难以突破。

忘掉WiFi,必须从充分认识“底层入口”的价值开始。

当移动端取代PC端成为主宰,颠覆的时代重新洗牌,从BAT到创业公司都在疯狂寻找并争夺新的入口。战火从社交工具烧到应用商店,从浏览器到移动搜索,从地图到电商,从新闻到视频……人们发现,原来所有的这些应用入口,都要先通过WiFi或3G\4G这一底层入口,于是,商业WiFi被视为“入口的入口”,成为猎艳的目标。2014年底,迈外迪C轮从腾讯和大众点评融资高达3亿元,曾引起各方高度关注;其后的2015年,公交16WiFi、百米生活在A轮即获得上亿元融资。

但在免费甚至补贴经济导向的时代,WiFi如果仅仅停留在底层入口,就会像3G\4G一样沦为管道。虽然是更智能的管道,但用户迅速通过这个入口后,也就散落在互联网的花花世界里了。留不下用户的底层入口,虽然也具有一定大数据价值,但却呈现严重碎片化特点。

Portal模式就是此类商业WiFi的标签,单一广告模式就是他们已经碰头的天花板。纵观这两三年发展起来的商业WiFi,很多只能停留在上网的刚性需求满足上。变现手段就是通过入口效应,将“路过”的用户和流量进行强制性变现,这样不仅很难培养用户的使用习惯,更给用户的感受不友好。

行业报告显示,商业WiFi主要营收模式由广告、硬件售卖以及增值服务构成,2014年其各部分营收占比分别为60.2%、23.4%和16.4%。而这些收入很难支撑商业WiFi在硬件、流量、渠道、运营等成本。

成为真正的入口

不止进入场景更要深耕场景

不是所有的商业WiFi都能从Portal模式上升到APP模式,不是所有的商业WiFi都能从工具发展为平台。

从餐厅、咖啡馆、机场等固定场景到火车、地铁、公交、长途大巴等,实际上,商业WiFi就是伴随场景而生的。场景和应用,就像鸡和蛋。其它行业是拿着应用找场景、创造场景,而WiFi则是看着场景做应用。从逻辑上看,拥有底层数据的商业WiFi更靠谱。

有人说,场景才是真正的入口。什么是入口?纵观这几年的入口之争、入口之变,其实入口就是用户行为习惯或心理依赖。所谓场景入口,就是习惯性满足某个特定具体环境或情绪下需求的应用。

无论是鸡生蛋,还是蛋生鸡。打造场景入口,无非是场景和应用两件事。打个比方,场景就像土壤一样,而应用则是长出来的植物。场景的品质,无疑起着决定性的作用。

场景本身具备高频、海量、刚需的特点,才具备在这块地里种出参天大树的可能性。

商业WiFi的场景可分为固定场景和移动场景两个板块,至少目前来看,餐厅、咖啡馆、商场、便利店,以及机场等固定场景下的WiFi碰到了成长的瓶颈。迈外迪创始人张程在2014年底就宣称:突破单一广告模式、打造O2O平台。但一年多时间过去了,人们感觉到的更多是沉寂。迈外迪至今都没做APP,连一个全国统一的SSID都没有。而机场WiFi,虽然始终在引导用户下载APP,但能有几人会为了偶尔的几次蹭网去下APP呢?

在刚刚结束的GMIC全球移动互联网大会上,移动WiFi的代表、16WiFi创始人邱朝敏直言,固定场景的商业WiFi正在挤泡沫的过程中,而立足于出行领域的移动商业WiFi距离风口更近一步。

数据显示,中国公交出行,单日为2.2亿次,是出租车的2倍多。而且与固定场景WiFi网络比,公交出行有固定的线路与人群、高频次行为、封闭场景内的无聊时间长等特点。据邱朝敏介绍,目前16WiFi的APP内已构建“上车前”的公交查询,同车社交,沿途商户优惠信息等各种应用。

生态谋未来

为持续创新更为战略竞争

实际上,商业WiFi能走多远,依赖于在各自的场景内持续的创新能力,而生态的打造是最有力的保障。

从战略角度看亦然。

互联网的竞争已经进入生态阶段。不管是已经“上岸”的BAT,还是初见气候的乐视、小米,无不将生态的打造作为战略重点。商业WiFi行业要想在未来的互联网舞台占有一席之地,而不是沦为巨头的生态分之一,或者试金石,也必须走生态的模式。

邱超敏说,16WiFi已经启动了投资孵化平台,围绕着公交群体上车前、途中及下车后三大场景,投资可以进一步增加用户黏性的应用或服务项目,为公交WiFi寻找场景的独特价值。

此外,几乎所有的商业模式做的都是大数据的生意,移动商业WiFi更是如此。公交场景内海量的用户群体、足够的使用时长、线上线下的丰富数据……16WiFi未来可通过大数据解决公交出行线路不合理、等待时间长等痛点,缓解公交出行矛盾,能提供车辆智能调度、定制公交路线等智慧城市管理功能。特别是可以通过大数据的人群画像技术,为不同用户提供个性化的感兴趣的应用和服务,还能根据不同城市、不同区域进行行为需求的分析,便于服务商更准确地把握市场趋势。

忘掉过去才有未来——商业WiFi要发展,就是要脱离WiFi,而不是死守在圈地、装设备、卖广告这个死循环里。从底层入口升级为场景入口,建立场景应用,形成场景内习惯,从而成为真正的入口。最终通过生态的构建,不断巩固场景优势。如此,商业WiFi才能有机会成长为明星级的“独角兽”企业。